Co je u nás nového

Nastavení obchodu umí nově určit, které varianty se mají ve výpisu a vyhledávání skrývat: buď jen vyprodané, nebo jen ukončené. Produkt zmizí z výpisu až ve chvíli, kdy jsou takové všechny jeho varianty. Každá kategorie může mít vlastní výchozí řazení (třeba Novinky od nejnovějšího), produkty se při listování už neopakují.

V editaci produktu najdete související produkty i podle kódu nebo EAN, filtr kategorií v přehledu produktů je stromový a umí „bez kategorie“, u výrobců jde zrušit primárního. V objednávce změna dopravce nahradí stávající dopravu místo přidání druhé.

Feedy pro srovnávače počítají dopravu podle hmotnosti varianty a země, odkazují na konkrétní variantu, znají sazbu DPH země a umí podmínku pro celou položku i násobení a dělení hodnot.

Jak na to

1. Nastavení → E-shop → „Výpis a vyhledávání: dostupnost variant“.
2. Kategorie → editace → „Výchozí řazení“.
3. Marketing → Feedy → šablona → pole „Podmínka celé položky“ a zdroje variant.url, variant.vatRate.

Když si ve výpisu v administraci přepnete počet řádků na stránku, příště ho tam najdete nastavený stejně, i po odhlášení.

Z existujícího zboží teď složíte balíček nebo dárkovou sadu s vlastním názvem, cenou, popisem a obrázkem. Sklad balíčku se počítá sám podle zásoby jednotlivých položek a při objednávce se odečte u nich. Obrázek balíčku si můžete nechat složit z fotek obsahu.

Jak na to

1. V menu Obchod otevřete Balíčky a přidejte nový balíček.
2. V obsahu balíčku vyberte zboží a počet kusů.
3. Tlačítkem „Vygenerovat náhled z obsahu“ vytvoříte obrázek, nebo nahrajte vlastní.

Web teď Googlu sám předává strukturované údaje o firmě, pobočkách s otevírací dobou, produktech s cenou, článcích a drobečkové navigaci. Ve výsledcích hledání se pak můžete zobrazit s cenou, hodnocením nebo otevírací dobou.

Jak na to

1. V Nastavení → SEO doplňte typ firmy, logo, IČO a DIČ.
2. U poboček v Kontaktech vyplňte otevírací dobu.
3. U stránek můžete zvolit, jestli jde o službu, kontakt nebo FAQ.

Úvodní nástěnku administrace si poskládáte podle sebe. Můžete mít víc pojmenovaných pohledů, widgety přetahovat, měnit jejich šířku i výšku a nové přidávat z galerie s hledáním.

Přibyla řada nových widgetů, například docházející zboží, tržby podle kategorie, objednávky podle stavu, recenze ke schválení, nezaplacené objednávky, objednávky k expedici, aktivní slevové kódy, rozpracované košíky nebo nejlepší zákazníci.

U každé objednávky a odeslaného formuláře se nově uloží, odkud zákazník přišel: zdroj, médium a kampaň z UTM značek, proklik z Google Ads, odkazující web a vstupní stránka. Když odkaz značky nemá, zdroj se odvodí sám (třeba vyhledávač nebo sociální síť).

Konečně tak zjistíte, kolik objednávek a poptávek přinesla konkrétní kampaň. Pravidlo přiřazení odpovídá Google Analytics, takže se čísla dají porovnat.

Fakturační adresa v zákaznickém účtu má pole pro IČO a DIČ. Tlačítkem „Načíst z registru“ si zákazník podle IČO doplní název firmy, DIČ a adresu z ARES, přičemž už vyplněné údaje se nepřepíšou. Funkce se zobrazí, když máte načítání z ARES zapnuté v nastavení e-shopu.

Přehled účtu má nové dlaždice s počtem objednávek, hlídaných cen, recenzí a rezervací a profilová karta ukazuje věrnostní body a aktuální úroveň. Výpis objednávek je rovnou na přehledu.

Každá objednávka má vlastní stránku s položkami, slevovými kódy, adresami, fakturami, odstoupením od smlouvy i tlačítkem „Objednat znovu“. Na detail se dá poslat odkaz a dobře se čte i na mobilu.

U zboží, které už zákazník má v košíku, se místo tlačítka „Do košíku“ zobrazí ovládání množství s tlačítky − a +. Funguje ve výpisu i na detailu produktu a počet jde i rovnou přepsat. Zákazník tak nemusí kvůli změně počtu kusů do košíku.

Zákazník může od smlouvy odstoupit přímo na webu. Najde svou objednávku, v průvodci vybere položky, které vrací, uvidí náhled prohlášení i souhrn vratky a po odeslání dostane potvrzení e-mailem.

Zákazníkům můžete za napsanou recenzi připsat kredit na další nákup. Připíše se, až recenzi schválíte. O hodnocení žádáme jen u zboží, které zákazník ještě nehodnotil.

Jak na to

1. V administraci otevřete nastavení věrnostního programu.
2. Vyplňte Kredit za recenzi. Nula znamená, že se kredit nepřipisuje.

Jako další platební bránu můžete zapnout Stripe. Zákazníci zaplatí kartou, a když si to zapnete ve svém účtu Stripe, i přes Apple Pay nebo Google Pay. Objednávka se po zaplacení sama označí jako uhrazená.

Jak na to

1. Založte si účet na stripe.com.
2. V administraci otevřete Pluginy → Stripe a vložte klíče z účtu Stripe.
3. Přidejte Stripe mezi způsoby platby.

Zákazník si při hlídání ceny může zadat částku, pod kterou má cena klesnout, a upozornění dostane až ve chvíli, kdy se to stane. Když pole nechá prázdné, upozorníme ho na jakékoli zlevnění jako dosud.

Opakovaným odesláním si částku jednoduše upraví a v zákaznickém účtu u hlídaných cen vidí, při jaké ceně ho upozorníme.

Administraci si můžete přizpůsobit své značce bez zásahu programátora. Nastavíte název značky, hlavní barvu (odstíny se dopočítají samy), vlastní logo administrace a písmo. Vzhled se projeví i na přihlašovací obrazovce.

Jak na to

1. Otevřete v administraci sekci Vzhled administrace.
2. Vyplňte název značky, hlavní barvu, nahrajte logo a vyberte písmo.
3. Uložte. Prázdné pole znamená výchozí vzhled.

Ve výpisech administrace teď upravíte víc záznamů najednou. Označíte řádky, zvolíte „Hromadně upravit vybrané“ a poskládáte si, která pole se mají přepsat a na jakou hodnotu. Ostatní údaje zůstanou beze změny.

Přepínač „Vypnout/zapnout vybrané“ nahradily dvě jasné akce „Zapnout vybrané“ a „Vypnout vybrané“, takže výsledek je vždy předvídatelný.

Jak na to

1. Ve výpisu zaškrtněte záznamy, které chcete upravit.
2. V nabídce hromadných operací zvolte „Hromadně upravit vybrané“.
3. Přidejte pole a hodnoty, které se mají zapsat, a uložte.

Nová sekce Leady sbírá kontakty z kontaktních formulářů, objednávek, registrací, newsletteru i poptávek nemovitostí do jednoho přehledu.

Jak na to

1. V administraci otevřete Základní → Leady.

Exportní feedy pro Heureku, Zboží.cz nebo Google si sestavíte v administraci z přehledného stromu, bez zásahu programátora. Feed je pak dostupný na vlastní adrese.

Obrázky, videa (i z YouTube a Vimea) a dokumenty nahrajete na jedno místo a pak je jen připojujete k produktům, stránkám nebo kategoriím. Stejný soubor tak nenahráváte znovu a nepoužívané soubory se samy uklidí.

Vedle e-mailu můžete zákazníkovi při změně stavu objednávky poslat i SMS, třeba když je zásilka připravená k vyzvednutí. Text SMS si napíšete sami jako šablonu, včetně společné hlavičky a patičky.

Jak na to

1. V administraci otevřete SMS a založte šablonu.
2. V Obchod → Stavy objednávek přiřaďte šablonu ke stavu a zapněte upozornění.

Na detailu produktu (i nemovitosti) se může zobrazit, kolik lidí si ho právě prohlíží. Počítají se skuteční návštěvníci, nic se nesimuluje. Funkci zapnete po sekcích a nastavíte, od kolika lidí se počet ukáže.

V administraci je stránka Statistiky s přehledem prodejů za zvolené období a grafem, souhrn vidíte i na úvodní obrazovce. Zákazník po objednávce ohodnotí, jak snadno se mu nakupovalo (1–10 a komentář), a vy vidíte výsledky v sekci Hodnocení nákupu.

Zboží můžete vést ve více skladech. Každé naskladnění, vyskladnění, objednávka, oprava i inventura se zapíše do historie pohybů a objednávka odečte zásobu ze skladů podle jejich pořadí.

Když je u produktu zapnutá kontrola skladu a varianta se vyprodá, přijde vám e-mail.

Ve výpisu objednávek stačí kliknout na šedý štítek stavu a objednávka se do něj přepne, se stejnými e-maily a akcemi jako v detailu. U varianty produktu nově zadáte slevu v procentech a cena se dopočítá sama (a naopak).

U zákazníka nebo celé skupiny zákazníků zaškrtnete „platba pouze na fakturu“. Po přihlášení se jim v košíku nabídnou jen platby označené jako „na fakturu“. Nepřihlášených zákazníků se omezení netýká.

Zákazník si v účtu založí víc pojmenovaných seznamů přání a u každého zvolí, jestli je soukromý, sdílený odkazem, nebo veřejný. Sdílený seznam pošle odkazem třeba rodině před Vánoci.

Jak na to

1. V účtu otevřete záložku Wishlisty.
2. Založte seznam a nastavte viditelnost.
3. Zkopírujte sdílecí odkaz.

V zákaznickém účtu je záložka Věrnost: aktuální úroveň, nasbírané body (1 bod = 1 Kč slevy), přehled úrovní s výhodami, postup do další úrovně a virtuální karta s QR kódem. Body jde dál převést na slevový kód.

Výdejní místo zákazník vybírá v okně s mapou, hledáním podle adresy nebo PSČ, filtrem dopravce a tlačítkem „Najít podle mé polohy“, které místa seřadí podle vzdálenosti.

Kroky Země / Doprava / Platba se po výběru samy sbalí do souhrnu a tlačítkem „Změnit“ se zase otevřou.

Parametry v kategorii se filtrují posuvníkem (např. šířka, cena) nebo výběrem ze seznamu (např. materiál). Zvolené filtry jsou nad výpisem jako štítky, které jedním klikem odeberete, a nově jde filtrovat i podle štítků produktů.

Jak na to

1. V administraci otevřete Atributy.
2. U atributu zvolte typ filtru (výběr / posuvník).

Košík je ve dvou sloupcích s přehledným shrnutím vpravo. Zákazník si u odemčených dárků sám vybere ten, který chce zdarma, u položky přepne variantu (např. velikost) bez vracení na produkt a pořadí položek změní přetažením.

Když zákazník volá, že mu něco nejde, přihlásíte se jedním kliknutím do jeho účtu a uvidíte e-shop přesně jako on: jeho ceny, košík i objednávky. Jeho heslo k tomu nepotřebujete.

Jak na to

1. V administraci otevřete Zákazníci a detail zákazníka.
2. Klikněte na přihlášení za zákazníka.

Jedna objednávka teď může mít víc faktur a víc dodacích listů, třeba když zboží odchází po částech. Zákazník si dodací listy stáhne sám ve svém účtu.

K češtině, slovenštině a angličtině přibyla polština. Polskou verzi webu nebo e-shopu zapnete, jakmile budete mít připravené texty.

Jak na to

1. V administraci zapněte polštinu v nastavení jazyků.
2. Doplňte polské texty stránek a produktů.

Systém si u každé varianty pamatuje, jak se měnila cena. Ukládá ji i v případě, že ceny přicházejí z Pohody, Abry nebo jiného importu. Ceny teď navíc počítáme s větší přesností.

Na webu může být poradna, kde přihlášení zákazníci zakládají dotazy podle témat a odpovídají si. Příspěvky se dají hodnotit a autor si může nechat posílat odpovědi e-mailem.

Při vyplňování formulářů web našeptává adresy a ověřuje, že je e-mail platný. Zákazníci píšou méně a vy dostáváte správné údaje.

Produkt nebo kategorii můžete skrýt před běžnými návštěvníky a zpřístupnit ji jen vybraným zákazníkům nebo skupinám zákazníků. Hodí se pro velkoobchodní nebo smluvní sortiment.

Odběratele rozdělíte do seznamů a newsletter jim pošlete přímo z administrace. Každý e-mail obsahuje odkaz na odhlášení.

Šablony e-mailů včetně hlavičky a patičky upravíte sami v administraci. Vidíte také frontu a přehled odeslaných e-mailů a můžete nastavit vlastní odesílací server.

Zákazníci mohou platit přes platební bránu GoPay. Stav objednávky se po zaplacení změní sám.

Na web můžete vložit hodnocení a recenze vaší firmy z Googlu nebo z Firmy.cz. Návštěvníci tak hned vidí, jak jsou s vámi zákazníci spokojení.

Zákazník si při vyplňování údajů v pokladně může rovnou založit účet, stačí zaškrtnout volbu a zadat heslo. Nemusí kvůli tomu nákup přerušovat.

Objednávky a zákazníci z e-shopu se automaticky předávají do účetního systému Premier, takže je nemusíte přepisovat ručně.

Návštěvníci si váš web nebo e-shop mohou přidat na plochu telefonu a otevírat ho jako aplikaci s vaším názvem, ikonou a barvou. Při výpadku připojení se místo chyby zobrazí přehledná offline obrazovka.

Jak na to

1. V administraci otevřete Ostatní → Nastavení.
2. Vyplňte Název aplikace a Barva aplikace; jako ikona se použije favicona webu.

Zákazníci mohou vaše zboží objednat přímo na Heurece, aniž by přecházeli na váš web. Objednávky z Heureka Košíku se zakládají rovnou do e-shopu a zpracujete je jako ostatní.

Cenu dopravy i platby můžete odstupňovat podle celkové ceny zboží v košíku – pevnou částkou nebo procentem. Snadno tak nastavíte levnější či zvýhodněnou dopravu pro větší nákupy.

Jak na to

1. V administraci otevřete Obchod → Dopravní metody (nebo Platební metody) a upravte metodu.
2. V záložce Cenové úrovně přidejte úroveň: celkovou cenu položek, od které platí, a cenu dopravy jako částku nebo procento.

Každé jazykové verzi webu můžete přiřadit vlastní doménu (třeba .cz, .sk, .pl). K doméně nastavíte jazyk, zemi a měnu, takže návštěvník ze zahraničí rovnou vidí web ve své řeči a cenách.

Jak na to

1. V administraci otevřete Základní → Domény.
2. Přidejte doménu a vyberte k ní jazyk, zemi a měnu.

U každé dopravy určíte produkty nebo celé kategorie, pro které se nemá nabízet – třeba nadrozměrné zboží do výdejního boxu. Zákazník pak v košíku uvidí jen dopravy, které pro jeho nákup opravdu fungují.

Jak na to

1. V administraci otevřete Obchod → Dopravní metody a upravte dopravu.
2. V záložce „Zakázáno pro produkty“ nebo „Zakázáno pro kategorie“ přidejte zboží, pro které se doprava nemá nabízet.

Zákazník si v pokladně vybere konkrétní výdejní místo nebo box zvoleného dopravce. Seznam výdejních míst se do e-shopu stahuje automaticky, takže je vždy aktuální.

E-shop se sám synchronizuje s účetním systémem Money S4/S5: přebírá produkty, kategorie, ceny včetně individuálních a skupinových cen, skladové zásoby a zákazníky. Objednávky z e-shopu se naopak automaticky odesílají do Money.

Zákazníci mohou objednávku zaplatit online přes platební bránu Barion. Stav platby se k objednávce propíše automaticky.

Vložené kódy (Google Analytics, reklamní pixely a další) zařadíte do kategorie funkční, analytické nebo reklamní. Web je spustí až ve chvíli, kdy s danou kategorií návštěvník v cookie liště souhlasí, a v liště vypíše i seznam cookies, které kód používá.

Jak na to

1. V administraci otevřete Ostatní → Vkládané kódy.
2. U kódu zaškrtněte kategorii: Funkční cookies, Analytické cookies nebo Personalizované a reklamní.
3. Volitelně doplňte seznam cookies, které kód ukládá.

Pro každou skupinu zákazníků (třeba velkoobchod) můžete nastavit vlastní příplatek za konkrétní provedení produktu, například barvu nebo velikost. Přihlášený zákazník ze skupiny uvidí a zaplatí svou cenu.

Návštěvník si v jednom přepínači vybere jazyk webu a v e-shopu i měnu a zemi doručení. Ceny a nabídka dopravy se pak zobrazí podle jeho volby.

Napojení na účetní systém Pohoda nově přenáší do e-shopu kromě produktů také jejich obrázky, dokumenty ke stažení, vlastnosti (atributy), související a alternativní zboží a obrázky kategorií. Katalog tak spravujete na jednom místě.

Když zákazník zvolí platbu převodem, najde v e-mailu s potvrzením objednávky QR kód. Stačí ho naskenovat v bankovní aplikaci a platba je vyplněná i s variabilním symbolem.

Z vybrané kombinace vlastností v kategorii (například „červená vína“ nebo „pánské boty v černé“) uděláte samostatnou stránku s vlastním názvem, adresou, textem a SEO popisky. Pomůže to k lepším pozicím ve vyhledávačích na konkrétní dotazy.

Jak na to

1. V administraci otevřete Obchod → Kategorie a upravte kategorii.
2. Na záložce Filtry přidejte filtr a vyberte vlastnosti a jejich hodnoty.
3. Vyplňte název, text a SEO údaje a uložte.

Produkty, kategorie a odběratele newsletteru nahrajete hromadně ze souboru CSV, třeba z tabulky v Excelu. Produkty, kategorie, objednávky, zákazníky a odběratele zase stáhnete do souboru pro další zpracování.

Texty dostupnosti (třeba „Skladem“ nebo „Do týdne“) a údaje o výrobcích teď vyplníte zvlášť pro každý jazyk webu. Zákazník na cizojazyčné verzi e-shopu je tak uvidí ve svém jazyce.

Nákupy, přidání do košíku, zahájení objednávky, zobrazení produktu nebo odeslání kontaktu posílá web do Mety přímo ze serveru. Meta tak dostane víc konverzí, i když návštěvník blokuje cookies nebo reklamní skripty, a reklamy se můžou lépe optimalizovat.

Web si pamatuje, co návštěvníci hledají, a našeptávač jim nabízí nejčastější výrazy. V administraci vidíte, co lidé hledají, a jednotlivé výrazy můžete připnout nahoru nebo skrýt.

Jak na to

1. V administraci otevřete Základní → Hledání.
2. Na záložce Hledané výrazy najdete jejich přehled a můžete je upravit.

Web umí posílat přihlášené odběratele newsletteru do vámi zvolených seznamů v Ecomailu. Nemusíte je exportovat ručně a kampaně rozesíláte z Ecomailu vždy s aktuálním seznamem.

Ke každé variantě produktu můžete zadat recyklační poplatek. Započítá se do ceny zobrazené zákazníkovi i do řazení a filtrování podle ceny.

Jak na to

1. V administraci otevřete Obchod → Produkty a upravte produkt.
2. U varianty vyplňte Recyklační poplatek - bez / s DPH a uložte.

Chybu, úpravu nebo jiný požadavek nám pošlete rovnou z administrace webu. Uvedete typ požadavku, termín, případně označíte, že spěchá, a přiložíte soubory, například snímky obrazovky.

Jak na to

1. V administraci otevřete Ostatní → Podpora.
2. Vyplňte formulář, přiložte soubory a odešlete.

U vlastnosti produktu můžete povolit výběr několika hodnot najednou, například víc barev nebo víc vhodných použití u jednoho výrobku. Produkt se pak najde ve filtru podle kterékoli z nich.

Jak na to

1. V administraci otevřete Obchod → Atributy produktů a upravte vybraný atribut.
2. Zaškrtněte Volba několika hodnot současně a uložte.
3. V detailu produktu pak k atributu vyberete víc hodnot.

Filtr produktů v kategorii pracuje i s variantami a vybrané filtry se propisují do adresy stránky srozumitelnými slovy místo čísel. Filtrovaný výpis jde poslat odkazem a vyhledávače mu lépe rozumí.

Sami určíte, v jakých údajích má vyhledávání na webu hledat (například v názvu, popisu nebo kódu produktu), od kolika znaků začne hledat a kolik překlepů ve slově toleruje. Zákazníci tak snáz najdou, co potřebují, i když se přepíšou.

Jak na to

1. V administraci otevřete Základní → Hledání.
2. Na záložce Nastavení zaškrtněte, ve kterých údajích se má hledat.
3. Nastavte Minimální délku slova a Počet překlepů ve slovu a uložte.

Mapa webu pro vyhledávače se dělí na samostatné části podle sekcí webu a velké sekce se stránkují. Google a Seznam tak spolehlivě projdou i weby s tisíci stránek a produktů.

Ke stránce, produktu, kategorii, aktualitě, referenci nebo FAQ připojíte v administraci další související záznamy z celého webu a určíte jejich pořadí. Související obsah tak spravujete na jednom místě.

Platnost slevového kódu můžete omezit na zboží konkrétních výrobců. Hodí se pro akce na vybrané značky.

Články blogu můžete označit štítky. Každý štítek má vlastní stránku s výpisem článků, takže čtenáři snadno najdou další texty na stejné téma.

Jak na to

1. Otevřete Blog → Štítky a založte štítky.
2. Přiřaďte je k článkům.

Zákazník může do košíku nahrát CSV soubor s kódy zboží a počty kusů a e-shop zboží přidá najednou. Pokud některý kód nenajde, zákazníkovi ho vypíše. Ocení to hlavně velkoodběratelé.

Zákazníci si mohou přidat zboží do porovnání a prohlédnout si jeho parametry vedle sebe. Z porovnání pak vloží do košíku jeden vybraný produkt nebo rovnou všechny.

Obsah webu, například stránky, aktuality, FAQ, menu nebo texty šablon, se může automaticky překládat do dalších jazyků pomocí překladače DeepL. Zvolíte, zda se mají jen doplnit chybějící překlady, nebo přepsat ty stávající.

Jak na to

1. Otevřete Lokalizace → Jazyky, záložka Překladač.
2. Zvolte zdrojový a cílový jazyk a obsah, který se má překládat.
3. Vyberte, zda překlady doplnit, nebo nahradit.

Kromě kurzů ČNB si nově můžete zvolit kurzovní lístek Evropské centrální banky. Ceny v cizích měnách se pak přepočítávají podle jeho kurzů.

Když objednávku v účetním systému Pohoda označíte štítkem, e-shop jí automaticky nastaví odpovídající stav. Stav tak v e-shopu nemusíte přepisovat ručně.

Návštěvník si v cookie liště vybere, zda souhlasí s analytickými a marketingovými cookies. Měřicí a reklamní kódy se na webu spustí jen tehdy, když k tomu dal souhlas.

Jak na to

1. Otevřete Ostatní → Vkládané kódy.
2. U každého kódu označte, zda jde o analytický nebo marketingový kód.
3. Kód se pak načte jen návštěvníkům, kteří s danou kategorií souhlasili.

Nastavíte dárky, které zákazník získá při nákupu v určitém cenovém rozmezí. U dárku určíte, od jaké do jaké hodnoty košíku platí a které zboží se jako dárek nabízí.

Jak na to

1. Otevřete Obchod → Dárky.
2. Přidejte dárek, vyplňte minimální a maximální cenu nákupu.
3. Připojte varianty zboží, které se jako dárek nabídnou.

Variantu, která patří k jinému produktu, přesunete jedním krokem. Stačí vyhledat cílový produkt podle kódu, bez mazání a zakládání varianty znovu.

Z vybraných objednávek si stáhnete jeden CSV soubor se seznamem objednaného zboží a sečtenými počty kusů. Hodí se pro vychystání nebo objednání zboží od dodavatele.

Jak na to

1. Otevřete Obchod → Objednávky.
2. Zaškrtněte objednávky, které chcete zahrnout.
3. Zvolte hromadnou operaci „Seznam produktů“ a soubor se stáhne.

Pořadí produktů v kategorii, parametrů a jejich hodnot nebo obrázků v galerii změníte jednoduše tak, že řádek přetáhnete myší na nové místo. Bez přepisování čísel pořadí.

U každé sazby DPH můžete nastavit hodnotu pro jednotlivé země. Při prodeji do zahraničí se pak zboží, doprava i platba v objednávce počítají se sazbou platnou v zemi doručení.

Jak na to

1. Otevřete Obchod → Nastavení obchodu, záložka DPH.
2. U sazby otevřete úpravu a doplňte hodnoty pro jednotlivé země.

Kontaktní a další formuláře na webu chrání neviditelná antispamová ochrana. Roboty pozná podle chování, takže návštěvníci nemusí opisovat žádné kódy ani klikat na obrázky.